是的,别自欺欺人了,我们其实都知道答案。
ToB 从业者的一个状态:当过去的成功经验变得无效,当新的增长路径尚未显现,我们便用尽头来定义这种无法掌控的状态。
我相信很多 ToB 的业务会问过自己一个问题:“我签下一单又一单,最终只是为了完成公司 KPI,这样的工作到底有什么价值?除了拼人脉,拼嘴皮子,好像也没有太多的上升空间。”
好像行业增长和个人发展都走到头了。
那天,客户现场。
技术负...
1. 一个熟悉的失败场景假设你是某个团队的负责人。
今天的目标很明确:解决一个客户长期抱怨的需求问题。
你和团队开了三次会,推导逻辑、模拟场景,甚至还画了几张漂亮的流程图。
感觉万无一失。
于是,你拍板执行。
两周后,结果出来了——完全翻车。
客户没有被解决问题的喜悦感打动,反而更不满意。
他们觉得你提供的方案“看起来不错,但没什么用”。
你一脸懵逼,明明之前大家已经分析得那么清楚了,怎么会...
你是否经历过这样的瞬间:
刚使用完一个服务,邮箱、微信、短信立刻收到一条信息——
“您好!感谢使用本服务,请完成以下问卷,让我们变得更好。”
怀着一丝负责任的心态点进去,结果发现:
问题密密麻麻,选项似曾相识,最后还要手动填个长篇大论。
你是怎么做的?
退出,删掉,或者干脆拉黑。
不止你一个人这么想。
一项针对 1000 名互联网用户的调查显示,超过 70% 的用户对长篇大论的满意度问卷...
“IPD 那么复杂我都敢推,OKR 这么简单却做不动?”
这是一次企业管理工作坊中,一位客户成功经理无意间脱口而出的一句话。
我们真的了解 OKR 吗?或者说,我们为什么害怕 OKR?
IPD,一套复杂的体系框架,流程严密、环环相扣,看起来是典型的“高难度技术活”。
但推行它时,企业总能硬着头皮干,依靠流程优化、工具支持,勉强摸索出一条路。
OKR 呢?
不过是“目标+关键结果”,几行文...
你是不是经常听到一句话:“现在的日子太难了”?
我也听得多了,尤其今年。
裁员潮,降薪潮,行业寒冬,每个人都在喊“难”,就像一张大网,把每个人的焦虑牢牢罩住。
但你有没有想过,难是为什么?
是因为我们根本不想要“容易的地方”。
你想过没有,那些有钱的地方,总是挤得让人喘不过气。
为什么人人都说难?因为有价值的东西从来不便宜上周一个朋友跟我吐槽,说找工作怎么这么难,现在投了几十份简历,收到的...
先说一个事实:低代码不止是产品形态,于SaaS而言意味着更丰富的场景切入,更多线索来源,是一种增量策略还甚至是提升客户黏性的一种方法。
而SaaS的传统固有印象就是——标品。
在SaaS行业的无数会议与讨论中,各家产品的实现和宣介中,一个问题正越来越频繁地被提及:
低代码会是SaaS的未来方向吗?
从单纯的低代码产品如宜搭、简道云,到变形的低代码产品如飞书的多维表格、Notion的自定义...
为什么说高端的商战都是情报战?
上市公司老总工厂翻墙头.jpg
你有没有过这样的经历?
在一次关键会议上,你正准备提出自己的方案,却发现同事已经抢先一步,而且更加全面;市场刚刚有一点风吹草动,竞争对手的产品已经抢先上线,而你的团队还在观望。
这种“慢半拍”的挫败感,让人不禁怀疑:
这些人为什么总是快人一步?靠运气吗?还是有什么我们不知道的秘诀?
答案是:
他们掌握了情报思维。
情报思维并不是...
每个人都在喊“认知升级”,你真的懂了吗?
最近,我的朋友小张在朋友圈发了一条动态:“认知升级,改变命运。”配图是一张在线课程的截图。
几天后,我好奇地问他:“课程看完了吗?”
他挠了挠头,笑得有些不好意思:“没时间看,但感觉认知升级挺重要的。”
这段对话,是否让你想起自己?我们听过太多这样的口号:
“你不成功,是因为你的认知不够高。”
“想赚更多的钱,先提升认知。”
“认知的差距,决定了阶...
客户成功,是个慢活,但慢活才最值钱。
你是不是也有这样的感觉?
“客户成功经理=客户的全天候保姆?”
凌晨 1 点,一个电话把你从床上拉起来。
“我们系统报错了,赶紧帮我们看下!”
熟悉吗?
一个月后,当你顶着黑眼圈回想:
“我这么拼,到底有什么意义?”
你解了数不清的燃眉之急,可还是有人抱怨;你努力对接资源,结果却被认为只是“搬运工”。
如果你也有这种“挫败感”,请记住——客户成...
你真的需要那么聪明吗?
你是否也有这样的时刻:
领导发了条模糊的微信:“这个提案是不是有点问题?”你立刻脑补了十几种可能性,甚至开始怀疑自己的能力。
明明下班了,脑子还在回放会议上“某人是不是针对我”的情景,越想越不甘心。
在做选择时,总想着“有没有更好的办法”,结果在纠结中浪费了宝贵的时间。
这些让你疲惫不堪的时刻,有一个共同点——你陷入了内耗的泥潭。
有趣的是,越聪明的人,越容易掉进...