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教你做事,为什么有考虑竞品的客户更容易拿下?
对不起,我客户成功就是天生跟销售、产研有仇
流失客户应该是负资产
客户成功经理,请不要滥用客户的微信聊天框
协作SaaS:他们在说的OGSM究竟是什么东西
为什么KA的大项目总会人走茶凉式烂尾?
客户成功的一大弯路:只重交付不重运营
客户成功的知识转移:究竟转移的是什么知识?
为什么明明有充足的培训和足够规范的工作准则?客户的交付还是做不好呢?
为什么比起事多的客户,客户成功更害怕沉默的客户?
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