2024年SaaS营销关键词：“多元”如何成为制胜密码？

传统的SaaS营销模式是否已经走到尽头？

2024年，一个突出的现象是：

很多依赖老旧模式的SaaS企业在流量和转化上开始感受到明显的压力。

百度投放和抖音信息流的点击成本越来越高，但客户获取率却在逐年下降。
一套“标准化”产品已经无法满足客户的复杂需求。
更加多样化的决策链条让销售周期变得不可预测。

显然，传统打法已难以为继。

市场在呼唤新的营销模式，而“多元”成为了突破的关键。

第一部分：用户多元化——从企业到生态的转变

2024年，SaaS用户的画像比以往任何时候都更加复杂。

决策者已经不再局限于CEO或CTO，而是扩展到更广泛的组织生态：一线员工、部门主管，甚至外部合作伙伴。

案例：2024 年 12 月 14 日，清晖项目管理培训在上海市徐汇区的阿里巴巴徐汇滨江园区内，成功举办了 PgMP 同学会上海站・走进钉钉活动。活动上，钉钉项目 Teambition 总经理王海旭发表了致辞，强调项目集管理在提升企业竞争力中的重要性。

这种合作体现了教育培训机构与企业平台的优势互补，有助于推动项目管理专业人才的培养和发展。

通过这种深度合作，学员不仅能够获取前沿的项目管理知识，还能亲身感受数字化工具在实际业务中的应用，提升综合能力。

提示：你的营销策略是否已经考虑到多样化的用户群体？满足他们的差异化需求，是打破流量困境的第一步。

第二部分：渠道多元化——从单点触达到全域覆盖

在2024年，“全域营销”不再是消费品品牌的专利。

对于SaaS企业而言，多元化的传播渠道成为必要选择：

抖音短视频成为内容触达的核心阵地。
微信生态内的私域运营提升了客户留存。
线下展会和行业峰会在拉近信任距离方面扮演重要角色。
案例：易趋在2024 PMI项目管理大会上的亮相，不仅展示了其技术实力和行业影响力，也体现了其在项目管理领域的深厚积累和市场战略布局。

其意义在于不仅通过高质量的产品展示和互动赢得了潜在客户的关注，还通过深度参与论坛讨论与思想交流提升了其品牌在行业中的战略高度。

这种以技术、交流、品牌生态相结合的营销模式，将有效助力易趋在项目管理领域进一步拓展市场份额，强化竞争力。

启示：不要把鸡蛋放在一个篮子里。多渠道协同作战，才能精准触达目标用户。

第三部分：产品多元化——从单一功能到综合方案

2024年，客户需要的不再是一款单一产品，而是一套完整的解决方案。

这就要求SaaS企业提供多元化、定制化的产品服务组合。

案例：北森云计算提供一体化的人才管理云平台，涵盖人才测评、招聘管理、绩效管理等多项功能，并通过自有PaaS平台满足中大型企业的个性化和自主开发需求。

挑战：你的产品是否能真正解决客户痛点？如果只是“更便宜”，未必能赢得市场。

第四部分：内容多元化——从知识输出到体验营销

知识型内容仍是SaaS营销的重要组成部分，但2024年，单纯的白皮书和技术文档已经无法满足客户。

短视频、案例研究、互动式Webinar正在成为客户教育的核心形式。
用户生成内容（UGC）为品牌注入了更真实的影响力。
案例：企业级协作工具“飞书”通过UGC内容营销，飞书的社区平台飞行社为用户提供一个交流、学习和分享的平台，汇集了飞书的最新动态、使用技巧、案例分享等丰富内容。

现象级的小红书传播案例：一位产品经理利用苹果快捷指令与飞书多维表格模板卖出100万

洞察：在内容形式上做减法，在传播深度上做加法，让每一条内容都击中客户心智。

第五部分：市场多元化——从专注国内到海外扩张

2024年，中国SaaS企业的全球化步伐加快。

国内市场竞争加剧以及国际市场的巨大潜力，推动SaaS公司从专注国内市场逐步迈向海外扩张。

然而，“走出去”并非易事——出海合规、本地化运营、文化适应以及市场差异化需求成为绕不开的话题。

案例：微盟在东南亚市场的成功拓展为中国SaaS企业提供了有力的参考。凭借智慧商业解决方案，微盟针对东南亚电商和中小企业的增长需求，推出适配当地语言和支付方式的解决方案，同时加强与当地合作伙伴的合作，以提升市场渗透率。

洞察：全球化的SaaS市场充满机遇，但成功的关键在于：

本地化能力：语言、支付、功能适配等“本地化”是海外扩张的基础。
差异化竞争：找到目标市场中未被满足的细分需求，是突破国际市场的捷径。
合作共赢：通过与当地代理商、技术伙伴的协同合作，快速融入市场生态。
出海合规：国内企业服务已经有成型的方案可直接使用。

钉钉、飞书针对企业出海都推出相关方案。

结尾：拥抱多元，赢在未来

多元，不是选择更多，而是选择对的。

在用户层面，用差异化满足多样化需求。
在渠道层面，用全域联动提升传播效率。
在产品层面，用标品和定制化建立长期价值。
在内容层面，用创新表达激发用户共鸣。
在市场层面，用探索寻找新的增长逻辑。

2024年，SaaS营销的“多元”不仅是一种趋势，更是一种思维方式。

很期待2025年的SaaS企业有更多元化的玩法。

你好，客户成功经理