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2024
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大厂入局，ISV应该抱团建立新秩序
SaaS遇冷？不，是时候回归传统软件三板斧了！
跟垂直SaaS的CS相比：我好像从来没有做过客户成功
从我到SaaS及客户成功：不必不好意思，你本该生而不同
为什么客户愿意为“感觉”买单？揭秘“事实+感受”背后的价值逻辑
都2024年了，为什么我还在劝别人做客户成功？
客户成功：拒绝SaaS定制内耗，全公司的希望
协作 SaaS：从 Scrum 到混合，你真的认为仅仅是研发模式的变化吗？
协作SaaS：他们在说的IPD究竟是什么东西
CWM：任务、项目、流程与白日梦
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