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SaaS遇冷?不,是时候回归传统软件三板斧了!
跟垂直SaaS的CS相比:我好像从来没有做过客户成功
为什么客户愿意为“感觉”买单?揭秘“事实+感受”背后的价值逻辑
都2024年了,为什么我还在劝别人做客户成功?
客户成功:拒绝SaaS定制内耗,全公司的希望
协作 SaaS:从 Scrum 到混合,你真的认为仅仅是研发模式的变化吗?
HeyCSM:协作客户成功陪你看飞书发布会
协作SaaS:他们在说的IPD究竟是什么东西
CWM:任务、项目、流程与白日梦
客户成功离“Tony”老师还有多远?
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