干销售都有哪些身不由己？

——这其实是一个表面像在问销售职业特性的问题，但背后其实在挖的是：一个人为什么会在工作中感到“被裹挟”？是什么力量让人无法掌握主动？

先从最直观的开始——“销售”这个岗位天然就是一个高度外部驱动的角色。

它不像研发、财务、运营这些大多数时候可以闭门造车，销售每天都要面对外部客户、内部考核、甚至行业趋势的实时波动。

销售就是“必须站在风口上被风吹着跑”的岗位，他的每个动作几乎都受限于外部变量。

第一个身不由己是“客户说了算”。

无论你多努力，多专业，只要客户说“没预算”、“再看看”、“年底再说”——一切都白搭。

你甚至明知道客户在敷衍，但你不能撕破脸，因为你赌的是“未来某天他真下单”。

所以销售往往不是靠“说服”赢的，而是靠“熬”赢的。

但这也延伸出第二层身不由己：不是你说了算，而是“时机”说了算。

客户预算批下来了吗？项目启动了吗？他老板点头了吗？

哪怕客户本人 100%支持你，他也可能因为“外部审批卡住”而弃单。

这种“单明明有戏但最后没成”的心理落差，是所有销售都会经历的创伤。

然后是第三种更深层次的“身不由己”：被业绩目标推着走。

销售是最量化的岗位，没有任何“模糊绩效”，你要靠数字活着。

所以哪怕你知道某个客户不靠谱，你也不得不追；你知道某个项目可能白干，你也得咬牙谈下去，因为你要“报进度”“刷 pipeline”。

你不是在服务客户，而是在服务 KPI。

说到底，你的行为逻辑被绩效考核彻底绑架。

再往下挖，就进入“组织政治”的层面了——

很多销售明明单做得不错，却因为站错队、汇报不及时、功劳被上级抢走，最后反而被边缘化。

销售是一个高度“绩效可见”的角色，成就是显性的，而显性带来的就是“竞争”。

这就意味着你必须不只是能打仗，还得“会战队”。

还有一个被忽视的身不由己，是资源依赖。

你做前线销售，但你要靠产品、靠交付、靠售后配合。

客户逼你“下周上线”，你也知道不现实，但你不能拒绝；你只能硬着头皮内部压人、外部维稳，自己做“夹心饼干”。

而一旦后端掉链子，你就是前线挨骂的人，没人替你兜。

有时候你甚至连“客户是谁”都不能选。

你明知道某些客户没希望，但老板指定“这个得盯”，你只能执行。

销售在组织里往往是“目标导向”的执行单元，话语权和选择权都在链条更上游的人手里。

你只是被推上战场的“士兵”，还不能有太多想法和情绪。

而最底层、最本质的身不由己，其实是一种“情绪异化”——

你必须永远“积极、热情、相信客户一定会成交”，哪怕你自己内心已经疲惫、怀疑、冷漠了。

这是销售最痛的悖论：你必须每天打起精神表演“情绪价值”，可谁又来给你“情绪价值”？

所以，“身不由己”不是销售的附带属性，而是销售职业的结构性原罪：

• 他处于权力链条的底端，却要面对最不确定的战场；
• 他手里没资源没决策权，却要对一切结果负责；
• 他被迫说服、被迫乐观、被迫主动，其实心里早就千疮百孔。

但更讽刺的是——这一切你不能说。

因为销售是“结果导向”的岗位，你要抱怨就是“找借口”，你要诉苦就是“不职业”。

你只能打碎牙往肚子里咽。

你只能微笑着，继续出门谈单。

这就是“干销售”的本质：不是你不够好，而是这个岗位本身就设定为“随波逐流”。

你不是不想掌握主动权，而是根本没有主动权可掌握。