加班,不正是管理出了问题吗?(上)

加班,不正是管理出了问题吗?(上)

Anjou Duan 我与我周旋久,宁作我

HeyCSM

一直犹豫要不要做加班内容的文章,因为我觉得很有可能会冒犯在座的各位,毕竟现在不加班的公司真的是凤毛麟角,尤其是我们互联网行业。

但是怎么说呢,我还是希望大家能对这种现象有一种自己的看待吧,于是写了这篇文章。

加班,这在当今职场中已不是新鲜事。

尤其是在那些强调“拼搏文化”的公司,加班几乎成为了员工们的日常。然而,问题是,为什么加班会在许多企业中成为常态?

加班,真的是员工不够努力,还是管理层在推卸责任?

今天,我们就来聊聊这个话题——加班到底意味着什么,它背后是不是管理层的问题。


1. 项目规划混乱:加班的根源

很多公司将加班合理化,声称项目紧急、市场需求波动大、不可预见的情况频发、客户的身位需要重视,员工需要牺牲休息时间来应对这些突发状况。听起来似乎很有道理,但细想之下,我们发现这种理由不过是管理层在为自己的失职找借口

1.1 缺乏合理的项目规划

许多公司,尤其是初创企业,项目规划往往非常粗糙。

管理者将一个模糊的目标交给团队,却没有做好充足的前期调研和详细的需求分析。

项目进入实施阶段后,才发现问题接踵而至,要求反复修改,最后任务量超出了预期。

这种项目管理的混乱直接导致了加班的产生

举个例子,一家互联网公司推出新产品,计划在三个月内完成开发并上线。但在项目进行到一半时,突然发现市场反馈不理想,产品设计存在严重缺陷。管理层要求团队在原定的时间内完成重大的改动,员工只能通过加班来赶工。

项目失败的根本原因不是员工不够努力,而是管理层在前期规划时根本没有充分考虑市场和用户需求

1.2 任务分配不合理,资源浪费严重

在许多公司,加班的另一大原因是任务分配的不合理和资源调配的失衡。领导者没有根据每位员工的专长和当前的工作负荷进行合理的分工,往往将大量的任务压在少数员工身上,导致这些员工不得不加班以完成任务。

例如,技术部门常常会被分配大量临时性的开发任务,而其他团队却处于相对轻松的状态。结果,开发人员需要每天加班到深夜,其他团队则依然按部就班。

一起来加班
一起来加班

这种资源调配的失衡不仅增加了某些员工的工作压力,还降低了整个团队的工作效率,因为部分资源并没有得到有效利用。

1.3 缺乏明确的时间管理

很多管理者对项目的时间规划没有清晰的概念,认为员工可以通过加班来弥补一切。

有个段子是:既然你说 1 个女人需要 10 个月才能生孩子的话,那我再给你 9 个女人能不能 1 个月生出孩子?

很多时候,工作并不是能通过码人码时间来解决的,但是领导在充分考虑到手里人和时间这两种资源的廉价性,领导艰难的做出了一个决定。

别替管理者找补说从来没有想过是因为廉价的原因,你自己可以代入杰文斯悖论思考下:

杰文斯悖论:当技术进步提高了使用资源的效率(减少任何一种使用所需的数量),但成本降低导致需求增加,令资源消耗的速度是上升而非减少。

当我的管理范围里有了更多的优秀人才,效率变高,人才成本变低业务量增大,令人才的消耗(这里主要是时间上)是上升而非减少。

  • 招 2 个人干 4 个人的活发 3 个人的钱
  • 干得越多活越多,能力越强越受累
  • 那些优秀的人往往率先离职
  • 微信一个社交工具变成更方便的工单入口

是不是我们经常看到的职场现象?

一个典型的行为就是那些“最后一分钟的救火行动”——项目计划一再延迟,直到最终期限临近,领导才开始焦急,要求团队加班加点完成任务。

但现实是,加班并不能弥补前期的时间浪费。管理层如果不能有效规划时间,任由项目拖延到最后一刻,这不是员工的问题,而是管理上的重大失误。

通过加班来“救火”,其实只是掩盖了管理层在时间管理上的无能。


2. 加班掩盖了工作流程中的低效

除了项目规划问题,工作流程的低效也是导致加班的主要原因之一。很多公司内部的沟通和决策流程冗长且复杂,审批环节多如牛毛,结果每一个环节都在浪费时间。

2.1 冗长的审批流程

在一些大公司,审批流程可能会经过多层领导的审核,每一位领导都有权提出修改意见。这意味着,方案的每一次调整都需要经过多个环节的审核,导致进展极为缓慢。

最后,时间被无休止的审批耗光,员工只能通过加班来弥补被浪费的时间。

举个例子,某金融公司开发了一款新的理财产品,从初步设计到最后上线,经历了多个部门的审批和修改。每一个审批环节都会要求对方案做出调整,毕竟要给领导看到自己也是做工作了么,对吧,甚至一些细节的修改要重复数次。最终,时间所剩无几,员工只能靠加班完成剩余的工作量。

这类冗长的审批流程,实际上极大地拖累了工作的进度,浪费了宝贵的时间

2.2 低效的沟通机制

另一个常见的问题是公司内部的沟通不畅。很多时候,不同部门之间的信息传递速度极慢,彼此之间缺乏有效的协调机制。信息传递的延迟直接影响了工作的推进速度。

一起来开会
一起来开会

特别是在一些跨部门合作的项目中,沟通不畅的问题尤为明显。

每个部门都在各自的一亩三分地和节奏下推进,信息不能及时传递,决策无法快速作出,项目进展停滞不前。

最终,项目的工作量在最后阶段爆发,员工不得不加班完成。

2.3 低效的会议文化

无休止的会议也是导致加班的原因之一。很多企业有着低效的会议文化,频繁召开没有明确目的的会议,占用了员工大量的工作时间

我第一份正式工作时就认真的在跟政委在聊这个事儿,我说不能接受这种下班才开会的风气。当然,最终肯定是我自己选择离职了。

不管是下班之后才召开的会议,还是平常上班时间召开的会议,我们很多职场会议就是低效会议:讨论过多的细枝末节,决策无法迅速作出,导致工作进度拖沓。

PS:像钉钉和飞书的在线会议不是曾经会把钉闪会飞阅会的基于文档的默会当作一个卖点吗?

管理层以为通过不断开会可以及时解决问题,实际上不过是在浪费大家的时间。

很多会议之后,领导给到的并不是能帮你去做执行的推进、障碍的移除,反而是给你提出来新的障碍或者延缓你推进的进程。

最终,会议开完了,工作还没完成,更别提还有新的要求,员工只能通过加班来赶进度。


3. 创新力的牺牲:加班对企业发展的负面影响

我们都知道,创新是企业长远发展的核心竞争力。特别是对于初创企业和科技公司,创新几乎是立足市场的唯一法宝。然而,加班文化的存在,却正在扼杀员工的创新力。

3.1 创新需要时间和空间

创新从来不是机械化的加班产物。创新需要灵感的碰撞、深度思考和独立的空间,这些都无法通过加班得来。

在一段工作经历我算是企业的早期员工,现在经常会跟不同层级的管理者聊天,我记得我之前跟他们探讨过一个关于加班现象的态度:

  • 对于高层领导(老板)来说,因为他真的是绷着一种什么心态啊,就是创业的心态– 随时公司会倒掉,所以他就想的是他让他的员工跟他一块儿去,在这个时间上努力加班。
  • 然后中层领导的想法其实很简单要是你把这个事情能干完,那他也不鼓励大家加班。但是呢,因为手底下的员工坚持在下班之后还要在公司,不管是真的在工作还是摸鱼,反正是要把时间耗在公司里,所以他很奇怪,为什么自己部门的文化会变成这样?很多人工作完了也一直呆在公司,而且并没有什么实际的增量产出? 慢慢地形成了一种黑色幽默的表演
  • 基层领导呢,心态很微妙。也不鼓吹手底下的人加班,但是他自己呢下班了也没那么着急走,可是也会吐槽: 为什么又加班、为什么我手底下的人不加班。

我这里对表演式的加班很有兴趣:既是在公司浪费着一些基础资源水、电,然后又给员工自己的心理造成了障碍并浪费了时间,没能下班之后回去陪陪家人,陪陪孩子,再然后对于公司的实际业绩达成,还有员工个人的收入来说,其实也没有特别大的提升(这里不说互联网大厂和外资,毕竟是可以依法拿到加班工资的)。

那大家都没有得到自己想要的东西,为什么还要保持表演的状态,到底愉悦了谁?纯纯给老板提供情绪价值吗?

而当员工被加班压得喘不过气来时,他们只会机械地完成任务,而无暇进行深度思考和探索新的创意。

我觉得不摸鱼都没天理呀,还创新?

在许多创新型公司,加班已经成为一种普遍现象。员工们每天都在应付无休止的工作,连基本的休息时间都没有,哪里还有精力去进行创新?这种加班文化实际上是在压制员工的创造力,久而久之,企业的创新力必然逐渐枯竭。

3.2 创造性工作的“时间浪费”

很多公司领导认为,加班是提高效率、推动创新的必要手段。但事实上,创造性的工作恰恰需要时间来“浪费”。那些看似闲散的时间,正是创造力酝酿的关键时刻。当员工被逼迫加班时,他们的时间被机械的工作占据,失去了探索新想法和创造性突破的机会。

我们总不会期望着一边把员工锁死在狭仄的工位里,还一边期望的员工能够有更多的时间去拓展视野行创新之举?

不会真的有管理者抱着这样的想法吧?

不会吧?

不会吧?

举个例子,谷歌曾经推出过“20%时间政策”,鼓励员工每周花 20%的时间去做自己感兴趣的项目。这种做法不仅激发了员工的创造力,还促成了像 Gmail、Google News 这样的产品诞生。如果谷歌当时推行的是“强制加班文化”,这些创新可能永远不会出现

3.3 企业创新力的长远损害

长期的加班文化,不仅会损害员工的创造力,还会对企业的整体创新力造成严重打击。企业如果一味依赖加班,而不是通过优化管理和激励创新来推动发展,最终只会在市场竞争中失去优势。那些推崇加班文化的公司,表面上看似业绩斐然,但从长远来看,它们正在逐步失去创新的动力。

加班文化所带来的不是企业的进步,而是员工的疲劳、公司的僵化和创新的停滞。管理者们如果不能意识到这一点,企业的未来将面临巨大挑战


4. 用加班掩盖管理问题,只会让公司走向死胡同

加班文化可能在短期内帮助公司赶上项目进度,完成目标,然而,从长期来看,这种做法会给企业带来巨大的隐患。

用加班掩盖管理上的问题,实际上是在把企业推向一个死胡同

4.1 管理问题的恶性循环

很多公司一旦养成了加班文化,就会陷入一个恶性循环。管理层认为加班可以解决项目进度问题,于是不断依赖加班。然而,加班并不能从根本上解决项目管理和工作流程中的问题,反而掩盖了这些问题的存在。管理层对加班的依赖越深,项目规划、任务分配和工作流程中的问题就越难以得到解决

这种恶性循环最终会导致整个企业的工作效率越来越低,员工的压力越来越大。当企业发现自己依赖加班已经无药可救时,往往为时已晚

4.2 人才流失与员工倦怠

加班文化还会导致员工的极度疲惫和倦怠。长期加班不仅损害员工的身心健康,还会让员工对工作失去热情,进而导致人才的流失。那些优秀的员工,特别是年轻一代,越来越注重工作与生活的平衡,如果企业无法提供一个健康的工作环境,他们很快就会选择离职。

前段时间关于 Z 世代Resenteeism的一个新闻很有趣:When it comes to workplace engagement, Gen Z (like its predecessor) gets a bad rap. Members of the generation are accused of being too casual in professional settings and have been declared “the most challenging generation to work with.”

一起被吐槽
一起被吐槽

可作为一个控线木偶能跟领导的节奏保持一致已经很憔悴了,更别提自己崇尚明媚的心理还在一旁煽风点火。

环境和心理的双重压力下,搁谁谁不疯啊,怪不得带“班味儿”的这些职场人戾气越来越重、越来越癫、越来越抽象。

这也是没有办法的事情啊。

而人才的流失尤其是新世代员工的流失对于任何企业来说都是一个巨大的打击。特别是那些依赖创新驱动的公司,因为他们通常带来新的想法、技术技能和对行业趋势的敏锐洞察力。失去创新型人才意味着企业的未来发展会受到严重制约


结语

加班,绝不仅仅是员工努力工作的证明,它更是管理无能的标志

如果一个企业的员工必须通过加班才能完成工作,那问题不在员工,而在管理者。

每一个管理者成为管理者的时候,企业最原始的想法不都是想着通过管理去帮助企业解决问题吗?

为什么现在通过引入管理反而成了企业问题的本身?

让员工加班这不是是个人就能做到吗?我们必须使用最优秀的管理人才去做最 Low 的短期提效行为?

这就是我们企业解决问题的态度吗?

管理者们,别再通过加班来掩盖你们的无能了。

要不我们学习的那些管理方法、建立的企业文化有什么意义呢?

还是任何一个管理者都从未相信过?

改善规划、优化工作流程、控制会议时间、减少不必要的审批环节,才是解决问题的根本之道

否则,加班文化只会拖垮你的团队,扼杀企业的创新力,把公司推向死胡同。

醒醒吧,停止用加班填补管理漏洞。否则,不仅你的员工会被累垮,你的公司也会在这个错误的道路上越走越远。

如果这篇文章让你感到冒犯我很抱歉,但我是故意的。

那些真正是因为业务量班、并且给够加班费、还让员工自己选择、并不鼓吹加班文化的管理者并不在本文描述的范围内。

(手动叠甲、🐶 头保命,别影响我找工作)

  • 标题: 加班,不正是管理出了问题吗?(上)
  • 作者: Anjou Duan
  • 创建于 : 2024-09-09 15:55:02
  • 更新于 : 2024-09-27 22:00:51
  • 链接: https://heycsm.com/2024/09/09/加班,不正是管理出了问题吗?(上)/
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